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Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Avril 2026

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de Malick's Cake pour ses créations pâtissières artisanales (Wedding Cakes, gâteaux d'anniversaire, pâtisseries fines, etc.). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et Allergènes

Nos produits sont fabriqués de manière artisanale. Des variations de décor ou de nuances peuvent exister par rapport aux visuels de présentation. Important : Nos produits peuvent contenir des allergènes (gluten, œufs, produits laitiers, fruits à coque, etc.). Il appartient au client d'informer Malick's Cake de toute allergie lors de la commande.

3. Commandes et Acomptes

Toute commande de gâteau personnalisé doit être effectuée au minimum [X jours/semaines] à l'avance. La commande n'est considérée comme ferme et définitive qu'après :

  1. Validation du devis par le client.
  2. Versement d'un acompte de [X]% du montant total.

4. Tarifs et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros TTC. Le solde du paiement doit être réglé au plus tard lors du retrait ou de la livraison de la commande. Nous acceptons les paiements par :

  • Carte bancaire
  • Virement bancaire
  • Espèces (dans la limite des plafonds légaux)

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens qui, par leur nature, sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. En conséquence, aucune rétractation n'est possible une fois la fabrication lancée.

6. Annulation

En cas d'annulation par le client :

  • Plus de [X] jours avant la date : l'acompte peut être restitué ou transformé en avoir.
  • Moins de [X] jours avant la date : l'acompte est conservé par Malick's Cake à titre de dédommagement pour les matières premières engagées et le temps de préparation.

7. Retrait et Livraison

Le client s'engage à retirer sa commande au créneau horaire convenu. Responsabilité : Malick's Cake ne pourra être tenu responsable des dommages survenus durant le transport si celui-ci est assuré par le client. Les pâtisseries doivent être conservées au frais (entre 0°C et 4°C) jusqu'à la dégustation.

8. Force Majeure

Malick's Cake ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophe naturelle, panne majeure d'équipement, grève, etc.). Dans ce cas, une solution amiable (report ou remboursement) sera proposée.

9. Litiges

Tout litige relatif aux présentes CGV est soumis au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

10. Contact

Pour toute question relative à votre commande :
Email : [email protected]
Téléphone : [Numéro à préciser]